Ах, социальные сети — эти виртуальные тусовки, где котики правят балом, а мемы распространяются быстрее, чем слухи о распродаже в супермаркете. Если раньше маркетологи пытались привлечь клиентов через банальные плакаты или рекламные щиты, то теперь без SMM — как без Wi-Fi на даче: вроде и можно жить, но зачем мучиться? Исследования показывают, что соцсети — это универсальный ключ к сердцам и кошелькам людей любого возраста, пола и даже тех, кто считает селфи искусством.
Представьте себе: Facebook с его более чем двумя миллиардами активных пользователей — это как огромный торговый центр с неограниченным количеством магазинов и кафе.
Тут тебе и новости от бабушки из соседнего подъезда, и видео с танцующими котами, и споры о том, что вкуснее — борщ или щи. А вот WhatsApp, который когда-то был вторым по популярности после Facebook в 2017 году, теперь слегка отодвинулся на четвертое место. Его обогнал YouTube с 1,5 миллиардами активных пользователей — видимо, людям больше нравится смотреть ролики с падениями на скейтборде и уроки приготовления борща от бабушек из разных стран.
Азиатско-Тихоокеанский регион не отстает: там QQ, WeChat и Qzone собирают аудиторию больше 600 миллионов человек. Можно сказать, что в Китае соцсети — это целая империя со своими законами и мемами.
Забавно представить себе китайского пользователя WeChat: он одновременно переписывается с друзьями, оплачивает счета за интернет и заказывает еду — все в одном приложении! Как говорится: хочешь быть успешным — будь удобным.
В России же ситуация своя. Почти половина населения (47%) активно пользуется соцсетями.
ВКонтакте держит марку с 61%, а YouTube даже чуть впереди с 63%. Facebook здесь лишь на четвертом месте с 35% — похоже, россияне предпочитают общаться ближе к дому. Среди мессенджеров лидируют Skype (вспоминаем эпоху «поговорим по вебке») и WhatsApp по 38% каждый.
Наверное потому что иногда хочется поговорить голосом вместо бесконечных смайликов.
Маркетологи же стоят перед дилеммой: куда вложить силы? Twitter хоть и собрал внушительную аудиторию в 313 миллионов пользователей к 2017 году, но рост у него медленнее улитки на прогулке под дождём. Instagram же стартовал поздно (в 2013), но быстро обогнал Twitter по числу пользователей уже к следующему году благодаря своей визуальной привлекательности — ведь кто не любит красивые фотографии еды или селфи с фильтрами?
Забавный факт: Twitter за два года прирос всего на 23 миллиона активных пользователей (с третьего квартала 2015 до третьего квартала 2017), тогда как Facebook прибавил целых 461 миллион!
Вот тебе и разница между медленным чириканьем птицы-твиттера и громким гудением «Фейсбука». Похоже, люди предпочитают большие компании… ну или просто там больше шуток про котиков.